Step 1 - 优质内容铺设,吸引用户兴趣
知乎作为「宇宙内卷」的中心,超过90万人在知乎关注关于「自我提升」的相关话题,提出近4万个提问。用户在知乎通过「答疑」「解惑」,找到自己的答案也为更多人带去自己的解答。友课在知乎建立官方机构号,并锁定相关高关注度话题进行专业的解答,同时以文章的形式发布MBA备考的注意事项与经验分享,建立官方专业的MBA备考指导形象,建立起用户对官方的信心与信任;
Step 2 - 搭建转化路径,缩短转化流程
将高关注度的回答与文章内容中增加产品插件,引导精准兴趣用户点击领取官方提供的基础备考材料;通过友课官方「小程序」有效缩短微信添加路径,将现有的「5步骤」流程,即点击复制公众号-唤起微信客户端-搜索框粘贴-搜索好友-添加好友,优化为仅有「3步骤」流程,即电转化组件-长按打开好友名片-添加好友,大幅度减少用户教育成本,为用户提供「无感」转化体验,缩短转化流程,有效提高用户转化率;
tep 3 - 深入指导沟通,促进购买意向
用户添加官方好友后,专人指导进行深度的沟通交流,激发潜在用户的兴趣,获得潜在用户的信任,最终实现友课MBA备考课程的消费购买转化。
通过此次合作,我们有效简化用户转化流程来实现用户消费转化,官方「小程序」唤起效果相比用户自主搜索大大提升用户兴趣,避免转化过程中的用户流失,微信加粉率有效从11%提升至24%,效果翻倍。知+ 转化插件的无感度越高,用户体验度与好感度越高,最终实现高效地为用户与企业或个人之间搭建沟通桥梁,找到彼此的「解答」。